3104天3104店，尚美生活用“新連鎖”理念打造酒店業(yè)新物種

7月26日，青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司“3104天、3104店”新連鎖發(fā)布會(huì)于上海1862時(shí)尚藝術(shù)中心盛大啟幕。會(huì)上宣告旗下酒店數(shù)已3000余家，向到場(chǎng)嘉賓展現(xiàn)了其發(fā)展速度與規(guī)模實(shí)力。同時(shí)，尚美生活創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬英堯次在業(yè)界提出“新連鎖”理論，攜手IP共創(chuàng)中檔酒店新物種，打造生活服務(wù)連鎖平臺(tái)。

此次大會(huì)，尚美生活向行業(yè)展現(xiàn)了其創(chuàng)業(yè)8年的歷程。當(dāng)傳統(tǒng)連鎖酒店在一二線城市拼得猛烈的時(shí)候，尚美生活發(fā)現(xiàn)了二三四線城市的酒店業(yè)藍(lán)海，以酒店為主構(gòu)建起一個(gè)新型的生活服務(wù)連鎖集團(tuán)。

圖/尚美生活CEO馬博講述集團(tuán)發(fā)展歷程

“尚美生活的天開(kāi)始于青島一個(gè)小旅館的8平米倉(cāng)庫(kù)，我們用四個(gè)包子兩瓶水搞定了個(gè)加盟商客戶，有了家尚客優(yōu)酒店?！?CEO馬博講述了尚美生活從成立第1天到第3104天的五大里程碑。馬博說(shuō)道，“尚美生活從0到1，再到第3104家酒店，只用了3104天的時(shí)間。但這些都離不開(kāi)近三千位加盟商的支持，奮力進(jìn)取為客戶制造價(jià)值，將是尚美生活堅(jiān)守的初心。”

蘭歐酒店攜手大英博物館，尚客優(yōu)品主打新零售，共同打造中高端酒店新物種

品牌力對(duì)于中檔酒店很重要，會(huì)上，尚美生活推出兩個(gè)中檔酒店品牌——蘭歐酒店與尚客優(yōu)品酒店，并在積極與世界頭部IP合作打造火熱產(chǎn)品。值得關(guān)注的是，定位于藝術(shù)商旅的蘭歐酒店已成為大英博物館合作酒店，雙方將攜手打造“大英博物館·蘭歐酒店”。

圖/尚美生活旗下蘭歐酒店成大英博物館官方合作酒店

此外，尚美生活還與深航酒店集團(tuán)、美國(guó)Active等品牌進(jìn)行戰(zhàn)略簽約，合力建設(shè)強(qiáng)品牌力的中高端酒店。

提“新連鎖”：以用戶為主，用零售理念做連鎖服務(wù)業(yè)

在尚美生活實(shí)現(xiàn)3000家里程碑之后，尚美生活的未來(lái)將向何方向發(fā)展。為此，馬英堯給出了答案——用“新連鎖”打造酒店業(yè)新物種。“當(dāng)下，用戶迫切需要良好服務(wù)體驗(yàn)，要對(duì)用戶痛點(diǎn)進(jìn)行思考?！痹隈R英堯看來(lái)，中國(guó)酒店業(yè)迫切需要帶來(lái)變革的新物種。

圖/尚美生活創(chuàng)始人馬英堯講述新連鎖

在講述“新連鎖”概念時(shí)，馬英堯先向在座來(lái)賓舉了一個(gè)生動(dòng)形象的案例：“這些年來(lái)，盒馬鮮生、誠(chéng)品書店等新的發(fā)展模式正在刷爆我們的朋友圈，從傳統(tǒng)小販到生鮮店，經(jīng)歷了四個(gè)時(shí)代的迭代。這都基于消費(fèi)者需求的變化，當(dāng)消費(fèi)者需求越來(lái)越高，越來(lái)越需要良好的服務(wù)，行業(yè)也就面臨變革?！?br />
“新連鎖”概念衍生自“新零售”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，主心骨就是“一核三翼”：“一核”是指以用戶為主，即以消費(fèi)者的需求體驗(yàn)為主；“三翼”是指未來(lái)連鎖酒店需要灌輸?shù)娜N理念，即用零售業(yè)理念做服務(wù)、用服務(wù)業(yè)理念做零售、以互聯(lián)網(wǎng)公司理念管理傳統(tǒng)公司。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，馬英堯提出的“新連鎖”概念，改變了傳統(tǒng)酒店行業(yè)的壁壘，或?qū)⒊蔀榻窈缶频陿I(yè)乃至整個(gè)連鎖服務(wù)業(yè)變革圖新的方向。

圖/馬英堯“新連鎖”的四個(gè)內(nèi)涵

本次發(fā)布會(huì)不但表現(xiàn)了尚美生活的自身實(shí)力，還推動(dòng)了酒店業(yè)未來(lái)十年的變革。當(dāng)談到尚美生活未來(lái)的發(fā)展方向，馬英堯說(shuō)道，“創(chuàng)業(yè)容易，不易，商業(yè)藍(lán)海瞬息萬(wàn)變，根本還是以用戶為主，不斷堅(jiān)持產(chǎn)品更新，才會(huì)達(dá)到更多的可能?！?/span>